3.13. Возврат товара

Путь в простом интерфейсе

Товары → Продажи → Розничные продажи → (Чек) → Создать → Возврат по чеку

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Розничные продажи (чеки) → (Чек) → Розничный чек → Возврат

Если покупатель возвращает товар, оформите чек на возврат:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Продажи.

3. Перейдите по гиперссылке Розничные продажи.

4. В списке выделите нужную строку с чеком.

5. На форме списка чеков нажмите кнопку Создать.

6. В меню выберите пункт Возврат по чеку. Программа создает и заполняет чек на возврат.

7. В чеке на возврат нажмите кнопку Вернуть средства.

Если передача товара покупателю отражена документом Реализация товаров, то для возврата товара выполните следующие действия:

■ На основании реализации создайте документ Возврат товаров от покупателя.

■ Из возврата товаров пробейте чек. Подробнее о том, как пробить чек, читайте в разделе «Пробитие чека».

■ Отразите возврат денег одним из способов:

○ Из кассы. Учитывайте это документом Выдача наличных (вид операции Возврат покупателю). Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или выдача наличных».

○ С расчетного счета. Учитывайте это документом Списание с расчетного счета (вид операции Возврат покупателю). Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

○ По платежной карте. Учитывайте это документом Операция по платежной карте (вид операции Возврат покупателю). Подробнее о документе читайте в разделе «Оплаты платежными картами».

■ Из документа возврата оплаты пробейте чек.